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Configurar las notificaciones del 911

En el Admin Portal, configure las notificaciones 911 para asegurar que las alertas críticas lleguen a los contactos correctos. Designe a los miembros del equipo para que reciban notificaciones inmediatas cuando se realice una llamada al 911, permitiendo respuestas rápidas y coordinación durante emergencias.

Crear una nueva notificación de emergencia​

Siga estos pasos para crear una notificación de emergencia:

  1. Iniciar sesión en el Admin Portal.

  2. Vaya a Features > 911 Notifications en el menú de la izquierda.

  3. Haga clic en New en la barra superior azul para empezar a crear una notificación de emergencia.

    Crear una nueva notificación de emergencia

    Figura 1. Crear una nueva notificación de emergencia.

  4. Introduzca los siguientes datos de contacto para la notificación de emergencia:

    • Nombre (obligatorio): Añade el nombre del contacto.
    • Número SMS: Introduzca el número de móvil para recibir alertas SMS.
    • Correo electrónico: Introduzca la dirección de correo electrónico para recibir notificaciones por correo electrónico.

  5. Cuando haya introducido todos los datos de contacto, haga clic en Create para finalizar la notificación. Haga clic en Clear para reiniciar y empezar de cero, o Close para salir.

important

Configurar los detalles de localización del dispositivo y mantener esta información actualizada es crucial, ya que permite a los operadores del 911 localizar con precisión su ubicación en caso de emergencia.

Tu contacto será notificado cuando se produzca una llamada al 911.

Editar una notificación de emergencia​

Para editar una notificación de emergencia, siga estos pasos:

  1. Iniciar sesión en el Admin Portal.

  2. Vaya a Features > 911 Notifications en el menú de la izquierda.

  3. Verá una lista de contactos configurados para recibir notificaciones de llamadas al 911:

    Editar una notificación de emergencia

    Figura 2. Editar el correo electrónico en una notificación de emergencia.

  4. Para editar una notificación de emergencia

    • Haga doble clic en el elemento de la lista, o bien
    • Seleccione el elemento y haga clic en View/Edit en la barra superior.

  5. Actualice los campos según sea necesario, siguiendo las instrucciones de la sección Crear una nueva notificación de emergencia:

    • Nombre (obligatorio)
    • Número SMS (si es necesario)
    • Correo electrónico (si es necesario)

Editar una notificación de emergencia por correo electrónico

Figura 3. Editar el correo electrónico en una notificación de emergencia.

  1. Cuando todos los datos estén actualizados, pulse Create para finalizar la configuración de la notificación. Haga clic en Reset para reiniciar y empezar de cero, o Close para salir.

Su notificación de emergencia se ha actualizado correctamente.

Borrar una notificación de emergencia​

Para borrar una notificación de emergencia, siga estos pasos:

  1. Iniciar sesión en el Admin Portal.

  2. Vaya a Características > Notificación 911 en el menú de la izquierda.

  3. Seleccione el elemento y haga clic en Delete en la barra superior azul.

    Eliminar una notificación de emergencia

    Figura 4. Borrar una notificación de emergencia.

Aparecerá una ventana emergente de confirmación. Haga clic en DELETE! para confirmar, o en Cancel si has cambiado de opinión.

nota

Sólo puede eliminar las notificaciones de emergencia que haya creado.

La gestión eficaz de las notificaciones 911 en el Admin Portal agiliza la comunicación durante las emergencias, garantizando respuestas rápidas y eficientes de los contactos designados cuando se emiten alertas críticas.