Acceso a grabaciones de llamadas
El Admin Portal proporciona acceso a la función de grabación de llamadas, permitiendo a los administradores escuchar y gestionar las llamadas grabadas. Actualice la lista de grabaciones y elimine los archivos innecesarios para garantizar una gestión eficaz de los datos.
Ver sus grabaciones de llamadas
Siga estos pasos para acceder a las grabaciones de sus llamadas:
- Iniciar sesión en el Admin Portal.
- Desplácese a Features > Call Recordings en el menú de la izquierda.
Aparecerá el panel de grabación de llamadas, que muestra una lista de las llamadas grabadas con detalles como el número de la persona que llama, la fecha/hora y el tipo de llamada.
Desde la lista de grabaciones, puedes:
- Reproducir para escuchar una grabación.
- Descargar una grabación.
- Borrar una grabación.
Filtrar grabaciones de llamadas
Para filtrar grabaciones de llamadas, siga estos pasos:
- Utilice el campo desplegable de la izquierda para elegir entre:
- Número de Llamada para mostrar las llamadas basadas en el número de la persona que llama.
- Número marcado para mostrar las llamadas basadas en el número marcado.
- Además, utilice Filtro por valor para mostrar números específicos de llamada o marcados.
Borrar una grabación de llamada
Para borrar una grabación de llamada existente, siga estos pasos:
- Haga clic en el icono Delete situado junto a la grabación, o bien
- Seleccione la grabación de la lista y haga clic en el botón rojo Delete situado en la parte superior derecha de la barra azul.
Aparecerá una ventana emergente de confirmación. Haga clic en DELETE! para confirmar, o en Cancel si has cambiado de opinión.
Sólo puede eliminar las llamadas de despertador que haya creado.
Siguiendo estos pasos, podrá gestionar y organizar eficazmente las grabaciones de llamadas dentro del Admin Portal. Actualice la lista con regularidad para mantener los datos al día y elimine las grabaciones innecesarias para liberar espacio.