WiLine UCaaS
Saltar al contenido principal

Manage TNs

WiLine UCaaS WiLine UCaaS WiLine UCaaS

Administra los números telefónicos (TNs) en el Admin Portal. Visualiza, asigna, establece como predeterminado, elimina la designación predeterminada y elimina TNs para mantener una configuración y funcionalidad óptimas del sistema.

Ver Todos los TNs​

Sigue los pasos a continuación para ver todos los TNs:

  1. Inicia sesión en el Admin Portal.

  2. Navega a la opción Call Control > TNs en el menú lateral izquierdo.

  3. Se mostrará una lista con todos los TNs en el panel principal, incluyendo:

    • Phone Number: El TN asociado a la cuenta.
    • Type: Indica el tipo de número (por ejemplo, DID).
    • Action: Muestra la acción asignada al TN (por ejemplo, Send fax to email, Dial line).

    TNs List

    Figura 1. Visualización y filtrado de TNs.

  4. Para reordenar o filtrar los resultados:

    • Haz clic en los encabezados de columna (por ejemplo, Phone Number, Type, Action) para ordenar en orden ascendente o descendente.
    • Usa los campos de búsqueda debajo de los encabezados para filtrar TNs, tipos o acciones específicos.

Editar un TN​

Para editar un TN (número telefónico):

  1. Accede al TN:

    • Haz doble clic en un TN de la lista, o
    • Selecciona un TN y haz clic en el icono amarillo de lápiz a la derecha.

    Se abrirá un pop-up de Choose An Action que te permitirá modificar la acción del TN:

    Edit a TN

    Figura 2.Selección de acción para un número telefónico (TN).

  2. Editar Campos de Acción:

    • Action Type: Redefine la acción según sea necesario, seleccionando desde el menú desplegable (por ejemplo, Dial Line for Emergency Callback; otras acciones disponibles en la Tabla 1).
    • Line (obligatorio): Redefine la línea si es necesario (por ejemplo, marcelo-home-polycom-0).

    Haz clic en el botón Update Action para guardar los cambios, o en Close para salir.

  3. Editar Campos LIDB:

    • LIDB Name (obligatorio): Redefine el nombre LIDB (por ejemplo, Marcelo Test). El nombre LIDB es el identificador del TN, utilizado para vincularlo con varios servicios y funciones del sistema.
    • LIDB Service Type (obligatorio): Cambia el tipo desde el menú desplegable:
      • Business
      • Residential
    • LIDB Display Name (obligatorio): Cambia el nombre visible desde el menú desplegable:
      • Public
      • Private
    nota

    La Line Information Database (LIDB) almacena información esencial sobre el TN y sus servicios asociados. Estos datos son críticos para el enrutamiento de llamadas, habilitando funciones como identificación de llamadas y bloqueo, garantizando que el TN funcione correctamente dentro del sistema.

    Haz clic en Update LIDB para guardar los cambios. Aparecerá un mensaje de confirmación debajo del campo LIDB Display Name: LIDB Status: Success.

  4. Editar Campo SMS (obligatorio): Activa la opción Enable SMS y haz clic en Update SMS para guardar.

Establecer y Eliminar Predeterminado​

Administra qué TNs están designados como predeterminados y elimina fácilmente esa designación cuando sea necesario, asegurando una configuración óptima para tu sistema.

Establecer un TN como Predeterminado​

Para establecer un TN como predeterminado:

  1. Selecciona el TN deseado de la lista.
  2. Haz clic en el botón Set Default en la barra de opciones.

Aparecerá un pop-up de confirmación para verificar tu acción:

Setting a TN as Default

Figura 6. Estableciendo un TN como predeterminado.

Una vez confirmado, el TN mostrará la etiqueta (default) junto a su número.

Eliminar un TN como Predeterminado​

Para eliminar la designación predeterminada de un TN:

  1. Selecciona el TN marcado actualmente como predeterminado en la lista.
  2. Haz clic en el botón Clear Default en la barra de opciones.

Aparecerá un pop-up de confirmación para validar tu acción:

Clearing a TN as Default

Figura 3. Eliminando la marca de predeterminado en un TN.

Una vez eliminado, la etiqueta (default) desaparecerá del número de extensión.

Eliminar un TN​

Para eliminar un TN, sigue estos pasos:

  1. Selecciona el TN de la lista.
  2. Haz clic en el botón rojo Delete en la barra de opciones.

Delete an Extension

Figura 4. Eliminando un TN.

Aparecerá un pop-up de confirmación. Haz clic en Delete para confirmar o en Cancel para volver a la lista.

Siguiendo estos pasos, los administradores pueden gestionar eficazmente los TNs a través del Admin Portal, asegurando una correcta configuración y manejo efectivo de los números telefónicos dentro del sistema.