WiLine UCaaS
Saltar al contenido principal

Recibir un mensaje instantáneo

Con WiLine UCaaS en funcionamiento, puede responder a un mensaje instantáneo (MI) tanto si WiLine UCaaS está en primer plano, en segundo plano o en la pantalla de bloqueo.

WiLine UCaaS en primer plano​

Cuando WiLine UCaaS está abierto, verás una notificación de insignia IM Notification on macOS en el panel de recursos indicando el número de conversaciones (IMs y salas de chat) con nuevos mensajes.

Para responder a un mensaje instantáneo en primer plano:

  1. Vaya a Mensajería pestaña del panel de recursos.
  2. Toque IM y seleccione la sesión de mensajería instantánea.
  3. Se abrirá el mensaje y los mensajes anteriores de la sesión de MI.
  4. Escriba su mensaje en el área Componer mensaje y, a continuación, pulse Enviar.

Recibir un MI en primer plano
Figura 1: Recibir una MI con WiLine UCaaS en primer plano en el iPhone.

WiLine UCaaS enviará la MI.

WiLine UCaaS en segundo plano​

Cuando WiLine UCaaS está en segundo plano, recibes una notificación indicando un nuevo mensaje, y el número de mensajes se mostrará en el icono de WiLine UCaaS.

Para responder a un mensaje instantáneo en segundo plano:

  1. Pulse la notificación de MI.
  2. WiLine UCaaS se abre en la pestaña Mensajería.
  3. Escriba su mensaje en Redactar mensaje y toque Enviar.

Recibir una MI en segundo plano
Figura 2: Recibir una MI con WiLine UCaaS en segundo plano.
WiLine UCaaS enviará la MI.

Dispositivo Bloqueado​

Cuando su dispositivo está bloqueado, WiLine UCaaS le notificará en la pantalla de bloqueo al recibir un nuevo MI.

Para responder o borrar un mensaje instantáneo desde la pantalla de bloqueo:

  1. Deslice la notificación hacia la izquierda en su iPhone para mostrar las opciones.

    • La opción Delete aparecerá al deslizar hacia la izquierda.

  2. Pulse el mensaje para responder a él o Delete para descartar la notificación.

  3. Escribe tu respuesta y pulsa

    Enviar para enviar el mensaje directamente desde la pantalla de bloqueo.

Recibir un MI en la pantalla de bloqueo
Figura 3: Recibir un MI con WiLine UCaaS en la pantalla de bloqueo en el iPhone.
WiLine UCaaS enviará la MI.

Con estos pasos, podrá gestionar y responder a los mensajes instantáneos rápidamente en WiLine UCaaS.