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Gestionar licencias

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Utilice el License Portal para gestionar fácilmente las licencias, realizar un seguimiento del uso y controlar las fechas de caducidad. A continuación se explica cómo gestionar licencias en la pestaña Gestión de usuarios.

Ver detalles de licencia​

  1. Inicie sesión en el License Portal.
  2. Navegue hasta la pestaña Gestión de usuarios en la barra de opciones.
  3. En la sección Licencias, consulte detalles como el tipo de licencia, el número de licencias, las licencias utilizadas, la fecha de asignación y la fecha de caducidad.

Panel de detalles de licencia

Figura 1. Visualización del panel de detalles de licencia.

Planes de licencia​

Tipos de licencia​

  • Licencia de reunión: Esta licencia le permite programar y organizar reuniones, incluidas las funciones de audio, video y intercambio de pantalla.
  • UCaaS BASIC: Esta licencia proporciona comunicaciones unificadas, que incluyen llamadas, mensajes y herramientas básicas de colaboración.

Detalles de la licencia​

  • Número de licencias: El número total de licencias disponibles (por ejemplo, 1).
  • Licencias utilizadas: El número de licencias asignadas (por ejemplo, 0).
  • Fecha de asignación: La fecha en que se asignó la licencia (por ejemplo, 21/11/2024).
  • Fecha de vencimiento: La fecha en que caducará la licencia (por ejemplo, 21/12/2024).
  • Estado: El estado actual de la licencia (por ejemplo, prueba, activo).

Administrar la configuración de licencia​

  1. Desde la pestaña Gestión del usuario, localice la licencia que desea actualizar.

  2. Haga clic en la licencia o en el ícono de Configuración dentro de la licencia.
    Configuración de licencia

    Figura 2. Administración de la configuración de la licencia.

  3. Para asignar la licencia a un usuario:

    1. Seleccione un usuario de la lista. Puede usar el ícono de búsqueda junto a los encabezados de columna (ID de usuario, nombre, grupo de usuarios, etc.) y escribir la información sobre el usuario para buscar.
    2. Active el interruptor Activar licencia para habilitar la licencia para el usuario seleccionado.
    3. Si ha alcanzado su límite de licencia, se le pedirá que transfiera la licencia a un nuevo usuario:
      Licencia de transferencia
      Figura 3. Transferencia de una licencia a otro usuario.

  4. Para nuestro plan básico UCaaS, también verá un ícono de Enviar credenciales que le permite enviar la información de acceso del usuario por correo electrónico.
    Para obtener más información, visite la sección Administrar la aplicación UCaaS.
    Enviar credenciales de licencia

    Figura 4. Enviando credenciales de usuario.

Activar prueba o comprar más​

Si desea activar su licencia de prueba o comprar otras adicionales, simplemente haga clic en Activate o comprar más. Un mensaje lo guiará para que se comunique directamente con nuestro equipo de soporte:

Mensaje para contactar al equipo directamente

Figura 5. Mensaje para contactar al equipo directamente.

Administrar sus licencias de manera eficiente dentro del License Portal garantiza una gestión de usuarios sin problemas, optimizando el uso de su servicio y abordando rápidamente cualquier necesidad de licencia.